在政法队伍教育整顿活动工作中,结合“五走进”、“五必访”和“大走访、大排查、大化解、大宣传”活动的积开展,民警、辅警深入到千家万户,通过入户走访,不仅登记了每家每户的信息,更多的是了解并帮助群众解决困难。
2021年4月25日,在走访活动中,汝南县公安局梁祝派出所辅警李满到梁祝镇王庄村委吴庄李红梅家中走访时,李红梅咨询为其儿子办理身份证的事,李红梅告诉民警说,他儿子叫张林,小时候得小儿麻痹症导致现在双腿残疾,这么多年一直依靠轮椅行走,现在他儿子身份证过期了,她自己没有办法把他儿子带到派出所办身份证,问有没有其它办法能够帮助他们。走访辅警了解情况后就让李红梅留下联系电话,回去跟所长汇报后,立即与她联系,先让其在家等消息。
走访辅警回到派出所后立即与所长王燕舞汇报了此事,张林之前的身份证照片和现实差别太大,需要重新采集照片,但想要帮助张林办成身份证有一些难题:相机无法取下,手机像素达不到要求以及内外网不互通,传送照片困难。所长王燕舞只说了一句话“群众利益无小事,对于张林来说,现在办好身份证就是最大的事,有困难我们想办法解决,明天中午就只管下乡采集照片就行”。
第二天,中午户籍警和辅警带着照相设备来到李红梅家,她感动地流下了眼泪,照片采集完成后,她拉着民警、辅警的手说:“感谢民警给我们家解决了困难”。(张芬芳)