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辛巴就燕窝事件道歉:退一赔三 你还会相信直播带货吗

内容导读: 11月27日辛巴在社交平台上就近日网络上传闻沸沸扬扬的燕窝事件做出回应,对于这件事情引起的风波深表歉意,并且给出了自己的回应。 辛巴表示在这8天的时间里已经做了深度产品链路还原并且对产品进行送检检测,承认了在这款燕窝产品在直播间推广销售...

11月27日辛巴在社交平台上就近日网络上传闻沸沸扬扬的“燕窝事件”做出回应,对于这件事情引起的风波深表歉意,并且给出了自己的回应。

  辛巴表示在这8天的时间里已经做了深度产品链路还原并且对产品进行送检检测,承认了在这款燕窝产品在直播间推广销售时存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,自家公司与合作方签订了合同后,品牌方一直不见面不沟通,所以自己进行解决。

  辛巴方面表示要召回燕窝产品,承担“退一赔三”责任,需要大约退赔6200万元,此外辛巴方要追究品牌方的责任。辛巴方也承认了这款燕窝产品是饮料,不应该按照燕窝产品进行推广。辛巴团队在选品及质检方面对燕窝行业相关知识储备不够,因为自己的冲动回应向广大消费者道歉。

 

  除了道歉退款外,辛巴表示自己的团队也要整改,严抓品控,启动内部整改升级,要提高合作方的门槛,引入各行业专家强化选品团队。

 

辛巴对于自己的冲动表示没有第一时间意识到是自己的问题,并没有找第三方核实就匆忙回应,表示自己的回应非常可笑,自己接受大家的批评。一场燕窝事件引发的风波,最后还是等到了辛巴的道歉,并且承认了自己的过错。

 

  看得出辛巴的态度也有了极大的改变,从一开始面对网友质疑时气势汹汹的回应称遭到了恶意诋毁,又发出了律师函喊话要维护自己的权益。

  随后辛巴卖货的进货单被曝光,进价只有4元的燕窝饮品被高价卖出,后来职业打假人王海爆料了辛巴卖货的内幕,称辛巴卖出的燕窝成分就是糖水,唾液酸含量仅有0.014克,价值在7分钱左右,所有成本加起来不到一块钱。辛巴方面承认了自己的失误,却表示自己不涉及采购行为。

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本文标签: 辛巴就燕窝事件
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