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企业办公室工作管理的精细化研究

内容导读: 精细化管理,能够在提升办公室工作效率的同时,将企业的工作效益发挥到最大,而这种功用的发挥,实际上有赖于其具体的管理手段。当然,所谓的精细化管理实际上是在常规管理模式的基础上,并进行相应革新而得到的一种管理模式,其通过提升办公室各项...

精细化管理,能够在提升办公室工作效率的同时,将企业的工作效益发挥到最大,而这种功用的发挥,实际上有赖于其具体的管理手段。当然,所谓的精细化管理实际上是在常规管理模式的基础上,并进行相应革新而得到的一种管理模式,其通过提升办公室各项工作的效益、转变管理理念,实现分工的精细化与高效化,并表现出一种精确、准确的特点。精细化管理的出现是现代管理不断发展与进步的必然趋势,其在实际运用中,能够通过管理规则的系统化及全面细化,采用各种先进手段,包括标准化、信息化、数据化以及程序化等手段,让企业管理工作为各组织单元的精确性、高效性、协同性以及持续性的良好运行而提供保障。

企业要获得成功性的发展,就需要针对自身的未来发展方向进行清晰的规划,并明确与细化其管理目标。在此之后,将管理目标细化落实到各部门或员工身上,让各个员工都可以明确自身的责任与义务。精细化的目标管理系统应具有优良的监控与管理功能,督促员工遵循规范化的流程去完成自己的工作义务。同时,精细化的目标管理系统可针对企业季度、年度的监察与管理工作进行详细地记录、反馈及总结,便于企业内部各员工都可以清晰了解与掌握自身的工作情况,从而明辨工作思路,精准地往下一个目标进发。在这样的环境下,企业内部员工的执行能力得以提高,且办公室工作的运作水平显著提升,证明该系统具有极大的应用价值。

企业如果无组织无纪律,就会导致工作效率下降,也会影响企业竞争力的提高。如果出现这种问题就要根据业务流程成立相应的办公室工作专业的职责体系,能够清晰和明确企业管理工作的职责,精细化企业权责制定合理的考核标准,让企业成员明确标准。如果员工不能明确自己的职责所在,更不知道量化的指标是什么,企业就要设计出符合管理制度的标准。成立专业化的岗位职责体系,这就是对精细化管理的要求,实行管理制度能够调动办公室员工的工作积极性,能够正确指导各个职位的员工履行职责制度。

办公室的业务活动需要遵循一个规范化的流程,从而实现各环节业务的合理控制。而企业办公室业务的流程化,是实现其精细化管理的重要途径,需结合实际的业务特点,对各项工作予以科学合理的分解与归类,比如可以划分为发文办理流程、收文办理流程、会议管理流程、接待安排流程等等。而制定了规范化且精细化的流程之后,还需要让各员工都明确完成办公室各项工作的具体标准及有效方法。办公室各项工作的精细化,利于优化办公室的工作模式,逐渐在办公环境中形成和谐且有序的工作氛围,提高工作效率,提高服务质量。

正是由于办公室工作比较重视细节,避免在办公室工作中出现文件中的错字、标点的错误、文件装订的错误、通知参会人员错误或遗漏等问题,这就需要将精细化管理意识上升到一种文化来实现对细节执行力的增强。通过可行的计划的制定来以此开展办公室工作,并且发挥办公室人员机智以及灵活的能力,总结工作经验来逐渐形成精细化的思想以及精品文化,确保办公室工作的圆满、成功以及无可挑剔。(河南焦煤能源有限公司物资供应处,毋磊磊

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