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【第一领导力专栏】公共管理：持续减少不满意

2016年04月09日 12:00 来源: 第一财经作者: 鲍勇剑阅读量:

内容导读： 公共管理永远无法让所有人都满意，而所有人都是公共服务对象，这就是公共管理天生的属性。都满意是不可能的，持续减少不满意却能做到，不过方法要正确。降低不满意度最好的方法，是柔性设计公共政策的执行过程。柔性设计也是奥巴马政府与往届不同之...

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