2021年4月,中共中央、国务院《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出,要“完善社会力量参与基层治理激励政策,创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。丹阳市云阳街道兴隆苑社区积极深化“五社联动”服务模式,深入探索“民呼我为”机制,推动提升社区服务水平,构建共建共治共享的社区基层治理新格局。
一、党建凝聚合力,构建“五社联动”行动框架
兴隆苑社区坚持以党建为引领,凝聚多方合力,把组织优势转化为治理效能,积极构建以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的现代化基层治理的行动框架。
1. 社区除了参与社区网格化综合治理以外,还提供理论宣讲、民生服务、科普宣传等服务内容,居民群众可以在社区办理计生妇联、民政残联、矛盾调解、劳动保障等等与生活息息相关的综合业务,构建了多元化的服务平台。
2. 会组织以其专业的服务内容为社区发展添砖加瓦,2024年3月,兴隆苑社区与丹阳市云上阳光社区公益基金会共同设计居民需求调研,发放有效问卷500份,在精准对接群众需求的基础上,创新了“群众点单”服务新模式,为辖区青少年特别订制暑期精品教育课堂——“乐学智汇营”,特邀常州纺院马克思主义学院雄厚的师资力量团队倾情授课,通过丰富科学的课程体系,全方位的提升孩子们的综合素质,促进其全面发展。
3. 社会工作者运用专业知识和方法,为社区居民排忧解难,成为心灵的抚慰者和问题的解决者;社区志愿者们怀揣着热情与爱心,无私奉献自己的时间和精力,传递温暖与关怀;社会慈善资源的引入,则为社区服务提供了有力的物质支持,让更多的梦想照进现实。
二、整合服务空间,建强“五社联动”实践场所
兴隆苑社区充分整合社区场地、设备等资源,强化利用力度,进一步建强“五社联动”的实践场所,持续为基层治理提供要素保障。
1. 党员先锋前哨岗。“群众点单、社区派单、党员接单”的服务模式,让群众不再是服务的被动接受者,而是主动的参与者和决策者。当群众提出需求,社区迅速进行梳理和分类,精准“派单”给有能力、有意愿的党员。党员们积极响应,主动“接单”,以高度的责任感和使命感,为群众解决实际问题。无论是生活中的琐事,还是关乎社区发展的大事,党员们都冲锋在前。在社区治理的点点滴滴中,在每一次主题教育的积极参与中,在每一场社区文体活动的精彩演绎中,都闪耀着党员的身影,他们用实际行动诠释了为人民服务的使命初心。
2. 精神文化加油站。打造社区书屋——“寻知书苑”,藏书丰富,设备齐全,致力于为社区居民提供一个优质的阅读和学习空间,建设建成学习型社区,实现文化共享;设立 科普驿站,配备科普阅报栏、科普大屏等,方便居民随时获取科普资讯,内容丰富的在线趣味互动,带来沉浸式的科普体验;成立“纸悦馨隆”剪纸工作室,普及剪纸知识、传播弘扬非遗剪纸文化的同时丰富居民精神文化生活,厚植民族情怀;迎合现代家庭教育的难点痛点问题,开设社区家育课堂,培养教育能力,营造良好的家庭教育环境。
3. 青年志愿服务点。社区与南京师范大学大中北学院签订志愿结对服务,设立志愿服务点,现有30余名大学生志愿者力量。其中,“微光课堂”由中北学院美术与设计学院的志愿者在每学期的周日上午9点至11点为社区青少年进行创意绘画指导;法政学院的志愿者每月带领社区居民开展主题阅读、红色教育、科普宣讲等活动文化服务,为社区书屋发展注入青春力量。
4. 儿童友好关爱圈。高度重视辖区困境儿童关爱工作,制定了“一户一策·精准微关爱”帮扶方案,由社区党组织直接领导的关爱服务小组成员每周连同社区网格员、爱心社会组织辖区志愿者上门家访至少1次,为帮扶家庭提供心理疏导、助医服务、技能培训、生活慰问、温情陪伴等帮扶服务。在困境儿童帮扶的基础之上,由点到面,延伸服务覆盖全辖区青少年,为辖区青少年搭建学习、交流、分享的多元平台,为其成长之路注入更多活力与正能量。
5. 老年活动幸福家。开放社区书屋供老年人群体阅读学习,文体活动室、居家养老活动中心等活动场所供老年人开展棋牌、戏曲、模特走秀、民族舞、合唱等文化娱乐活动。针对老年群体生理、心理特点,开展老年人智能手机培训,主题健康知识讲座、反诈骗宣传等活动,为老年人群体提供广阔的学习平台,助力老年人更好地融入现代化生活,树立自信,真正让社区成为老年人老有所依的幸福家园。
三、聚焦群众所需,丰富“五社联动”品牌内涵
兴隆苑社区牢牢把握“丰富内涵、创新载体、提升层次、打造品牌”的社区发展主线,以“五社联动”为抓手,聚焦社区群众需求,充分整合多方资源,不断延伸服务深度,提升居民群众幸福感和归属感。
1. 注重教育品牌。联动丹阳市云上阳光社区公益基金会和常州纺院马克思主义学院师资力量,打造集红色经典,思政教育、传统文化、心理辅导,特色手工等内容丰富的社区教育精品课堂,真正让青少年群体学有所教、爱有所依;积极创建打造校外教育辅导站,探索家校社融合发展,不断延伸工作阵地,充分整合链接政府各部门、社会组织、志愿者团队、社区文艺骨干多方力量和资源,合力促进辖区内青少年综合素质的全面提升,充分发挥广大“五老”在教育、引导、关爱、保护青少年方面的独特优势和重要作用,绘就社区“一老一小”幸福底色。
2.深耕文化品牌。满足社区居民日益增长的精神文化需求,积极打造社区书屋——“寻知书苑”,致力于为社区居民提供一个优质的阅读和学习空间,通过主题阅读、演讲比赛、读书分享会等活动,“提升社区整体文化素质,营造全民阅读的良好氛围,建设建成学习型社区,实现文化共享;以传承和弘扬剪纸文化为契机,成立“纸悦馨隆”剪纸工作室,通过开展剪纸体验课、剪纸交流会、剪纸创意赛,让社区居民深入了解、体验剪纸艺术魅力,传承和弘扬非遗剪纸文化,丰富居民精神文化生活爱好,促进社区文化建设。
如今的兴隆苑社区环境更加整洁美观,邻里关系更加和谐融洽,困难群众得到了及时的帮扶,文化活动丰富多彩……每一个改变的背后,都凝聚着“五社联动”的力量,都彰显着“民呼我为”的担当。
未来,兴隆苑社区将继续深化这一服务模式和机制,不断完善和优化各个环节,让社区服务更加贴心、更加高效,让社区将成为一个更加温馨、幸福的家园。