安阳分公司汤阴二站地处S302省道古贤镇北周流村西地段，站内每天车辆都排起了长队，员工们忙碌的为客户加油、推销非油品、开票……站内每位员工都在以饱满的热情服务好每位进站加油客户。
该站始终以“三满意”为目标，充分调动全站员工的积极性和主动性，以关爱员工为出发点，以“以客户为中心”为抓手，以提升加油站销量为目的，全站员工团结一心，众志成城，建设成为一个“温馨、平安、奋进、廉洁”之家。
视员工为亲人。今年以来，市场竞争更加激烈，再加上环保限行，销量提升更加困难，站长深知，要克服当前困难提升销量，只靠个人的力量是不够的，必须发动全站员工的力量，提高员工的主人翁地位，增加他们的责任感，为此，站长利用班前会、站务会组织员工学习其他兄弟单位的先进经验，让大家提意见和建议，共同想办法，大家提的合理化建议，站长都一一记录下来，并把好的建议向市公司反馈，做为经营决策的依据。
员工们上班时认真做好经营服务工作，利用下班休息时间还不忘去推销非油品，联系小额配送客户，站长吴新光看在眼里疼在心里，他经常下厨房为员工做饭，改善伙食，。员工的生日他也都记在心里，每逢员工过生日都会送上祝福并为员工准备丰盛的饭菜，让员工感到大家庭的温暖。除此之外，吴站长还会用他的“火眼金睛”观察员工的情绪变化，员工交班时他一眼就能看出员工的心情好坏，利用班前会梳理员工心理，为他们打开结节，使他们高高兴兴值好每一班岗。
视顾客为朋友。汤阴二站被周边3座社会站、一座中石油站包围，面对如此激烈的市场竞争，要想提高销量很困难，汤阴二站偿试了很多提升销量的办法，但销量提升总不明显，尽管如此，站长并没有放弃，而是从多方面去分析、寻找突破口，在得到上级优惠支持的情况下，汤阴二站迅速宣传开来，从“以客户为中心”入手，从细微处感动客户，和客户交朋友。站内购买一台热水器，24小时为客户提供热水，客户喝着员工递上的一杯开水，心里暖融融的。
除此之外，站内还设置了优质服务台，免费提供维修工具、小药箱等。站内的小浴室、洗衣机供长途货车免费冲澡、洗衣服，赶上饭点时站长还会邀请客户在站内吃便饭，从而增加和客户间的沟通和交流，使客户感到了二站“家”的温暖。站内员工也都转变思维方式和行为方式，开展情感营销，客户进站加油和他们称兄道弟，象对待朋友一样，增加了亲切感，因此留住了很多回头客户。
汤阴二站通过视员工为亲人，提升员工的主人翁地位，视客户为朋友，让客户有回“家”的感觉，与竞争对手在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心、暖心。俗话说“上下齐心，其力断金”，通过汤阴二站全体员工的共同努力，使销量稳步提升。
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